Het boek De Kunst van Impactvolle Communicatie (ISBN:9789403828503) geschreven door H. H. bestel je op bruna.nl! Echt contact wordt zeldzaam. We appen, mailen en vergaderen meer dan ooit, maar voelen ons vaak onbegrepen. Iedereen kent het: je leest een e-mail en vat hem anders op dan de afzender bedoelde – een klein voorbeeld van hoe snel misverstanden ontstaan. Tegelijk schuift een nieuwe gesprekspartner aan: kunstmatige intelligentie. De Kunst van Impactvolle Communicatie is jouw gids om in deze digitale tijd menselijk én overtuigend te blijven. Deel I laat zien hoe je sterke, warme communicatie opbouwt: luisteren om te begrijpen, helder spreken, lichaamstaal lezen, lastige gesprekken voeren en warmte bewaren – offline én online. Deel II verkent het AI-tijdperk: hoe Generatie Z en Alpha met algoritmes opgroeien en hoe jij technologie zó gebruikt dat ze mensen dichter bij elkaar brengt in plaats van uit elkaar. Met levendige voorbeelden en praktische tips...